Money and Insurance
สวัสดีลูกค้าเมืองไทยประกันชีวิตทุกคนครับ มีใครเคยเจอปัญหาเหล่านี้เหมือนลูกค้าของอู๋ไหมครับ ทำประกันแบบสะสมทรัพย์มีเงินงวดคืนระหว่างสัญญา บางแบบมีเงินคืนทุกปี บางแบบคืนเว้นปี บางแบบคืน 3 ปีครั้ง บางแบบคืนทุกๆ 5 ปี ปีแรกๆ ตอนตัวแทนอธิบายก็จำได้ พอผ่านไปหลายปีลืมหมดว่าจะได้เงินคืนตอนไหน
ส่วนใหญ่แล้วลูกค้าก็จะขอรับเงินคืนเป็นเช็คส่งไปที่บ้าน แต่ปัญหาส่วนใหญ่ที่ลูกค้าอู๋และลูกค้าท่านอื่นๆ เข้ามาสอบถามในเพจ คือ เมื่อไหร่จะได้เงินคืน บริษัทจะคืนเงินที่ได้ช่องทางไหน บริษัทส่งเช็คไปให้เช็คตกหล่นบ้าง เช็คตีกลับบ้าง ไม่มีผู้รับบ้าง ลูกค้าลืมบ้างว่าจะได้เงินคืนรับจดหมายมาก็เอากองทิ้งไว้
อู๋ได้ทำขั้นตอนการสมัครรับผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ผ่านบัญชีธนาคาร โดยเป็นวิธีการสมัครๆ ง่าย ทำได้บนแอป MTL Click บนมือถือเลยมี 9 ขั้นตอนดังต่อไปนี้ครับ
- เข้าสู่ระบบ MTL Click ที่ได้ลงทะเบียนไว้แล้ว
- เลือกปุ่มเมนู ด้านล่างขวาขอหน้าแอปพลิเคชั่น (ที่เป็น 3 ขีด)
- เลือกเมนู “ตั้งค่าโปรไฟล์” ที่อยู่ด้านบนสุด ใกล้ชื่อผู้ใช้
- ในหน้าตั้งค่าโปรไฟล์ เลือกเมนู “กรมธรรม์ของฉัน”
- แสดงรายละเอียดข้อกำหนดในการทำรายการ
- แสดงกรมธรรม์ที่มีทั้งหมดของลูกค้า สามารถเลือกทำรายการเฉพาะกรมธรรม์มดกรมธรรม์หนึ่งหรือเลือก “แก้ไขกรมธรรม์ทั้งหมด” ก็ได้
- เมื่อเลือกแก้ไขข้อมูลจะมี รายการที่สาขาแก้ไขได้ ให้เลือก “เลขบัญชีรับเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์”
- เลือกว่าต้องการรับปลประโยชน์ผ่านช่องทางใดระหว่าง “บัญชีเงินฝากธนาคาร” กับ “พร้อมเพย์”
- ทำตามขั้นตอนของช่องทางที่เลือก เช่น ระบุเกี่ยวกับธนาคารและเลขที่บัญชี หรือ หมายเลขพร้อมเพย์ และอัพโหลดสำเนาบัตรประชาชน
จากนั้นรอเจ้าหน้าที่ดำเนินการก่อนแล้วค่อยกลับมาเช็คอีกทีประมาณ 3-5 วันทำการครับ
เพียงแค่นี้ก็หมดห่วงว่าจะลืมเอาเช็คไปขึ้นเงิน เช็คตกหล่นหรือส่งมาไม่ถึง เพราะเมื่อครบรับปีกรมธรรม์ที่มีเงินคืนบริษัทก็จะโอนเงินเข้าบัญชีให้เลยครับ
